接遇研修 2022年6月11日(土) 院内にて接遇研修を開催いたしました。 今回、”初„の講師を務めました「山本」です。 接遇は、学べば学ぶほど奥が深いなぁ~むずかしいなぁ~と思いました。 職員の皆が、私が作成した講演内容を一生懸命聞き、メモを取りながら 頷いているのを見ていたら嬉しくなってしまいました。 共に学び共に成長し、患者様・利用者様に ”ここに来て良かった„と思われるよう頑張ります!